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家里帮专业家庭保洁,让服务价值最大化

日期:2014-12-20 11:30:38浏览次数:861

家政服务人员的价值,才是整个家政行业的价值。但是,现如今的家政市场内,很多家政公司作为中介存在,因此,并没有重视服务人员的价值这个问题。那么,服务人员的价值究竟对家政的行业有多大呢?家在深圳的赵女士对此可以说是深有体会。



家政保洁服务,想必大家都不陌生。因为生活节奏的不断加快,不少人因为工作忙碌根本无暇顾及家庭卫生。还有玻璃、厨房、卫生间等等地方,不依靠专业的清洁设备是无法进行清理的,这个时候,就需要家政保洁服务来为您打扫卫生,做物品的清洁。赵女士是深圳一家公司的经理,平时工作忙到连儿子都在公婆家由公婆照顾,更别说做家务了。赵女士的丈夫也同样很忙,两个人每个月只能回几趟家。但是,家里虽然长期没有人,也还是要保持干净的。可是让老人去打扫卫生,一来辛苦,二来也打扫不干净。于是赵女士就打算找家政保洁服务来替自己打扫家里的卫生。赵女士通过中介找到一家家政保洁公司,订购了家政保洁服务,本来以为保洁人员会把家里打扫的干干净净的,谁想结果却并不是这样。



这些保洁人员来到赵女士家中,开始“磨时间”,做起活来十分缓慢也并不认真。两个小时过去了,原本需要打扫的地方连三分之二都没有打扫到。赵女士要求保洁人员重新打扫,但是保洁人员却以时间过了为由,拒绝打扫。气愤的赵女士找到了保洁公司,谁知该公司也以同样的借口拒绝。没有办法的赵女士只好求助于公司的同事,经过同事的介绍选择了深圳家里帮家政公司。



家里帮家政公司以O2O商务模式为最大的亮点,这个亮点不光可以节省客户的时间,让客户进行线上交易,线下享受。更重要的是,每一笔订单都有专门的客服跟进式处理,大大的提高了服务人员的服务水平。赵女士说家里帮家政公司的保洁服务,从来都是最短的时间打扫最大的面积,服务人员不会“磨时间”,工作效率也十分的高,自己也打算一直使用家里帮家政公司的保洁人员。



家政服务人员,是一家家政公司好坏与否,靠谱与否的活招牌。不用打天价的广告,不用满街的印传单,只要服务人员能体现出自己最大的价值,也能为客户带来最优秀最高效率的服务,就能够为家政公司积攒好的口碑。而那些不看重服务价值的企业,日后也必将会为自己的错误买单。家里帮家政公司的统一化管理是深圳其他家政公司所做不到的,因为家里帮有自己的职业培训中心,针对文化水平低下的务工人员,能够有效的进行培训和锻炼。而且家里帮家政公司有自己的O2O网络平台,让客户方便快捷的同时,也不用担心客户源的问题。同时家里帮家政公司也有自己的线下社区店,让家政服务渗透到城市的不同的角落。因此,不依靠任何一家中介寻找客户和服务资源,这样才能够更加严格的约束自己,同时也能约束公司内部的服务人员,让她们保持优质的服务水平。


不论是阿姨、月嫂还是保姆、清洁工。家里帮家政公司都以最严格的筛选和正规的方式让服务人员持证上岗。劳动所得的待遇家里帮家政公司也不会克扣,服务人员对共作积极认真了,那么她们的价值也体现了,家里帮家政公司优质服务

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