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家里帮平台家政服务新模式,服务质量新标准

返回列表日期:2014-11-01 13:04:00浏览次数:1998

提起家政,很多人就想到了保姆月嫂,也有很多人想到了奔波和麻烦,为什么这么说呢?现代社会高速的发展带来的,是人们价值观和世界观的改变,让更多的人懂得了享受生活。而在生活方面,更多的居民开始接受和同意,把专业的事情交给专业的人员去做。就比如说月嫂这个职业,在女人生育之后,专门负责照顾月子期间产妇和小孩的饮食以及健康恢复的方法,月子对于女人是非常重要的,而我们中国古老的月子方法可能并不是适用于每个产妇。

 

因此在经济发达,信息全面的今天,更多的家庭开始选择用一种更加科学和专业的方式去照顾产妇,那么这就问题来了,并不是每个家庭都懂得科学和专业的照顾方法,所以要更好的照顾产妇,就只好请更为专业的月嫂。但是现在的家政市场,鱼龙混杂,很多家政公司为了满足市场需求,将从山村来城市打工的妇女粗略的进行一次岗前培训就让她们上岗,这些妇女没有经过专业的训练,只用为数不多的月子知识来照顾产妇,这样,能让客户放心么?

 

深圳家里帮家政公司发现,很多的家政公司或者中介公司始终是资料模糊化,也就是说,客户在寻找家政人员的同时,了解到的家政人员的资料是十分少的,几乎是没有,只是知道这是位家政人员,然后就带回家。但是回家之后发现不合适或者距离期望差距太远,因此又往返折腾进行更换,但是专业丰富又令人满意的真的是少之又少。这不得不说是对家政人员的不尊重,还拉低了我国家政市场服务质量的水平。

 

面对这样的家政市场,深圳家里帮公司决定,将公司资料和家政人员资料全部公开化,透明化。同时,家里帮家政公司启用O2O平台,利用互联网,将家里帮家政公司的资料信息公布在网站上,包括家政人员的信息,让更多的客户不用来回奔波,可以在网上进行挑选,然后线下享受服务。

 

不仅如此,客户甚至还可以同家政人员视频,再三确认,安全可靠。家里帮家政公司在每一位职员上岗前,都会进行专业的培训和严格的筛选,而且培训人员都是全国范围内具有经验和专业科学知识的家政人员。当遇到服务人员的实际信息和质量有差距,或者是服务不讲诚信的时候,您可以直接从家里帮申请损失,情况属实,家里帮的客服就会在第一时间内对您做出赔偿。

 

 O2O平台不仅仅是一个商务模式,也不仅仅是替客户做到方便快捷的有效的选择方式,更重要的是,家里帮利用这个平台倒逼改善家政市场的服务质量,让需要照顾的居民和家中有麻烦的居民能够得到最妥帖和最科学的服务质量。这就是O2O平台发挥的最大的价值,同样,也希望有更多的居民能够认识家里帮,了解家里帮,让家里帮成为您真正的“家里帮”!

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