社会发展的一个重要标志就是社会分工的细化，拿保姆这一行业来说，以前统称之为“保姆”，现在呢，从保姆行业中细分出一支，叫“月嫂”。月嫂是保姆服务的延伸，她们不仅学历高，而且能为孩子制订出科学的营养配餐及提供早期教育服务。当然，她们的薪酬也是普通保姆所不能企及的。然而，对雇主来说，却并不是那么回事，有的雇主对“月嫂”的认知程度有限。雇主认为，自己既然花了如此大的价钱请来的月嫂，就应该是家里家外什么活都干，从而和月嫂发生了观念上的冲突。要想和月嫂和谐共处，就必须做到和月嫂的良性沟通。

   月嫂不同于普通保姆，她们并不是什么家务事都做的，所以在选择月嫂时，最好是以条文的形式把月嫂应该做的事落实到纸上。这样一项一项确认下来，以后就不会出现一些矛盾了。既便有的时候，合同中会写明，月嫂将会24小时照顾宝宝，但我们都知道，这其实是很难的。如果你想在晚间多休息一会，那么就应该主动在每天的18点到22点之间自己带宝宝，而让月嫂有充足的休息时间。那种不及人情，把月嫂当机器人使用的做法是会导致双方产矛盾的。

   有的时候，雇主对月嫂的工作等方面都十分满意，唯独对月嫂本人的性格不满意。必须承认，有些月嫂性格过于内向，不善和人交流，更极少见到笑脸，同处一个屋檐下，会让雇主一家人感到很压抑。关于这一点，在家政公司时，雇主就应该主动先提出来，不行就当时换人，不要等到月嫂到了家里才提出这个问题。