当今社会是一个信息爆炸的社会，连上网络点开网页，无穷无尽的信息充斥在我们的眼前。在这些信息中精准定位自己需要的内容是并非易事，想要迅速找到能满足自己要求的服务更加难上加难。我们需要搭建这么一个平台，能够有效地对接客户的需求，将客户需求与商家提供的服务无缝对接，既能够帮助那些有需要地客户快捷地找到自己需要的东西，又能够帮助商家进行有效地推广。于是我们有了许多的O2O(on-line to off-line)平台，比如大家所熟悉的团购网站糯米网，比如小米手机的网络营销方式，这些都是利用O2O平台的成功案例。而且几乎任何的服务内容都可以用O2O轻而易举地就将那些零碎的资源整合在一起。
家里帮其实是在帮助很多的家政从业人员将自己推销出去。从前没有这个平台的时候，他们的工作情况可能只是小范围内的口耳相传，并不能接触到很多的潜在客户。如今他们将自己的个人信息放到家里帮，就能被每一个浏览网页的人看到，这就等于是增大了他们的客流量，接单的概率增大了很多，所以那些有经验的家政从业人员几乎都将自己的信息放在了家里帮。
有一些客户对家政服务人员的以往工作经验有要求，譬如有顾客家中的孩子今年3岁，如果需要找一个保姆在家里照顾小孩，那么这时他肯定会优先考虑那些照顾过这个年龄段孩子的人。再比如说，有一些顾客希望能找到复合型的家政人才，即擅长于打扫家里也能干月嫂照的工作。这些客户都可以在这个平台上寻找符合自己预期的家政服务人员，也能够在这个平台上发布自己的个性化的需求，那些符合条件的人看到了他们的需求也能够即时做出回应。这样那些互相寻找的客户和家政能手们就能很容易地对接。
笔者的一个朋友上个月刚生下了一个可爱的小女孩，我这位朋友的表姐推荐给她自己曾经雇佣过的月嫂，说是服务特别地专业服务特的周道。结果这个月嫂来到家不到一周，朋友家的孩子就因为病毒感染而住院了，就是因为这个月嫂自己感冒了没有任何的防护措施就来照顾这个孩子，可见她并没有医疗和卫生的常识，更别提照顾婴幼儿的专业知识了。看来我们都应该重新审视这种传统的口碑推荐，而转向信息更家透明，认证更加严谨的网络平台去寻找我们需要的服务。
作为第三产业的家政服务业也许能够如百度，如淘宝一般去改变人们的生活方式，网络技术让人们的生活更便捷更美好，我们应该搭上这趟顺风车，好好地利用网络平台来改善我们的生活。
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