家政服务近年来，一直处于议论的热点，好的家政服务人员，在家政市场也一直处于供不应求的阶段，而选择家政人员给客户所带来的麻烦，也有很多的方面，比如距离远、奔波、麻烦、浪费时间等等。这些问题在深圳家里帮家政公司推出O2O平台之后，大多数问题都迎刃而解。作为家政市场的新生力量，家里帮家政集团完成了一次家政市场的改革。面对O2O上线之后所带来的快捷，家里帮开启了“最后一公里”的服务新模式。

最后一公里，距离近

所谓家政带给客户的麻烦，很多时候是距离的问题，距离远，一来浪费时间，二来倘若家政人员不太合适，再重新换人，就会更加麻烦，因此，关于距离问题，是家里帮家政公司看重的问题之一，那么如何才能够改善距离问题呢？我们都知道O2O平台虽然方便，但是不会使用互联网的居民或者不不方便使用互联网的居民仍然有很多，那么如何才能让更多的居民享受到家里帮所带来的优质家政服务呢？当然是社区店，家里帮家政公司预计在深圳成立300多家的社区店，这些社区店覆盖全深圳的没一个角落，即便不会使用电脑或者不相信互联网的居民，只要有下楼买个菜的时间，就可以轻松的预定到优质的家政服务。社区店可以说是互联网O2O平台和家政市场融合起来的产物。它作为O2O的线下，用最实际的服务来支撑着线上的发展。

最后一公里，最方便

社区店的快捷之处，远远不是只为客户提供家政服务这么方便，社区店的成立，让家里帮家政公司的电子商城有了自己的配送链。电子商城的货物，不用再通过第三方物流来进行配送，而是直接由社区店送达。这样一来保证了速度，而对于瓜果蔬菜一类的生鲜，速度就是保证了生鲜的新鲜程度。为了相应“绿色生活”，同时也为了居民的健康，家里帮家政公司的生鲜均是一手货源，保证绿色，再由社区店进行配送，有任何问题，社区店都负责调解，依赖方便了居民的生活，二来也让每一位居民的问题可以第一时间得到解决，这是家里帮家政公司给每一位居民的承诺，不论是瓜果蔬菜，还是家电用品，只要是和生活家居息息相关的，我们的电子商城均有销售，并且保证以最快的速度送到您的家门口。社区店作为电子商城的下线和入口，用最真诚的服务来改善居民对传统家政公司的印象，从而帮助居民更加清楚的认识家里帮。

最后一公里，最优质

社区店是服务质量保障的实体店，很多居民担心，家里帮主打O2O平台，进行网络销售方式，如果服务质量不佳，这样的话网络能否很好的处理。为了打消居民的疑虑，家里帮家政公司的最后一公里正是解决居民对服务疑惑的地方。首先，家里帮家政公司的每一笔订单都由专门的客服人员进行跟进式处理。其次，在发生任何纠纷、不满或者意外的同时，如果您不能第一时间联系客服人员，那么社区店就会进行第一时间的调解，为您进行赔偿或者直到您满意为止。
最后一公里，不仅仅是将家政服务送上门，而是将家里帮家政公司的负责、态度还有为您服务的心送上门，让您能够用最实惠的价格来享受最优质的家政服务，家里帮家政公司，只做最好的家政服务。