当前位置:首页>新闻资讯>新闻资讯

【家里帮家政专题】雇主如何与月嫂沟通?

返回列表日期:2015-11-12 09:50:14浏览次数:1364
找一个称心如意的好月嫂,比觅得如意郎君还要难,很多雇主“众里寻他千百度”,却“踏破铁鞋无觅处”。即便是找到了一个不错的月嫂,如何跟她沟通、相处也是一个令人头疼的问题。深圳家里帮家政公司的王老师教您几个与月嫂有效沟通的方法。

降低姿态 以诚相待
作为雇主,您要尊重月嫂的人格,以平等的身份进行交流,不要让她有低人一等的感觉。以诚相待,空闲时间可以多跟月嫂沟通,加深她对这个城市和您家庭的了解。要具备耐心和包容心,如果月嫂有什么做得不好的地方,及时指出来并加以指正,但请不要用颐指气使的语气,那样会使月嫂产生逆反心理,反而事倍功半。




事先讲好工作内容
在确立雇佣关系之前,首先要把工作内容和要求毫无保留地告知月嫂。月嫂在充分了解之后,衡量自己的能力和报酬情况,判断能否接受。

如果月嫂高兴地接受了工作,您要说明自己喜欢怎样的服务方式,避免月嫂按照自己的生活习惯,或者上一家雇主的习惯为您提供服务。说清楚要求之后,家务事就放心地交给月嫂去做吧,不要总是指手画脚,让月嫂茫然无措,从而失去工作的自主性和成就感。

工作范围和要求有变化的时候,也要及时告知月嫂,好让她能够及时调整,适应变化。


时不时的表扬和肯定
如果您对月嫂的工作感到满意,请不要吝啬您的赞美。每个人都希望在工作中被肯定,您一句表扬的话,就能让月嫂一天的劳累化作感激之情,她会认为:雇主看到了我的劳动,并且尊重我的劳动,以后我要更加认真努力地工作,不辜负雇主一家对我的期待。



婉转的批评和指正

如果月嫂做得不好,批评之前最好先给一句鼓励的话,让她能听进去,然后再说出您的不满之处并进行指导。大部分月嫂的知识水平不高,认知能力偏弱,所以要给她们一个理解消化的时间。



建议至少每三天沟通一次,对月嫂的工作进行评价,如果有记录更好,让月嫂知道自己哪些做法被认可,哪些还需要改进和提高。这样既能让月嫂不断进步,同时也顾及到了她的自尊心。



不要溺爱月嫂

有的雇主怕留不住月嫂,总是哄着、惯着,甚至有人为留住月嫂一次付10年工资。除了满足月嫂的基本需求外,比如在她生病或经期时照顾一下,不要投入过多的感情和精力。工作是工作,关心是关心,要让月嫂有一个职业观念,制定一个完善的奖惩机制,这样才能让月嫂有动力努力工作,不断完善自己。

上一篇: 家政服务业迎来发展黄金时期,发改委将出台新方案促发展

下一篇: 家里帮小儿推拿培训的手法与功效介绍

全国服务热线

400-777-6778

关于我们
服务流程
家政顾问
安全保障
帮助中心
意见反馈

粤公网安备44030402005708号